Configuración de notificaciones

Mantenerte informado es esencial para gestionar correctamente tus servicios. En SinMiedo, ofrecemos diferentes tipos de notificaciones para que no te pierdas ninguna información importante. Esta guía te ayudará a configurar y personalizar las notificaciones que recibes.

Tipos de notificaciones disponibles

• Notificaciones por correo electrónico: Recibirás avisos sobre facturas, cambios de servicio, promociones y alertas de seguridad.
• Notificaciones por SMS: Mensajes rápidos para recordatorios de pago, confirmaciones de pedidos y alertas urgentes.
• Notificaciones dentro de Mi Espacio: Avisos directamente en tu área de cliente para actualizaciones importantes.
• Alertas push (si activas la app móvil): Recibirás notificaciones instantáneas en tu dispositivo.

Cómo configurar las notificaciones

1. Accede a tu área de cliente: Inicia sesión en Mi Espacio.
2. Dirígete a la sección "Preferencias de notificación": Encontrarás esta opción dentro del menú de configuración de la cuenta.
3. Selecciona los canales preferidos: Puedes activar o desactivar notificaciones por correo, SMS o dentro de la plataforma.
4. Guarda los cambios: Asegúrate de guardar la configuración antes de salir.
5. Para activar alertas push: Si utilizas la app móvil, acepta las solicitudes de autorización cuando se abran o actívalas desde los ajustes del dispositivo.

Preguntas frecuentes

• No recibo las notificaciones por correo. ¿Qué hago? Revisa la carpeta de correo no deseado y asegúrate de que tu dirección esté correctamente registrada en Mi Espacio.
• ¿Cómo puedo dejar de recibir notificaciones comerciales? Puedes gestionar tus preferencias desde el área de notificaciones y desactivar las alertas promocionales.
• ¿Puedo recibir notificaciones en varios canales? Sí, puedes activar varios canales simultáneamente para asegurarte de que recibes toda la información importante.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con la configuración de notificaciones, consulta nuestra página de soporte: Contacto.