Detalles del plan y características

Entender tu plan y sus características es esencial para aprovechar al máximo los servicios de SinMiedo. Esta guía te ayudará a consultar los detalles de tu plan, conocer las opciones disponibles y gestionar posibles cambios.

Cómo consultar los detalles de tu plan

1. Accede a tu área de cliente: Inicia sesión en Mi Espacio.
2. Ve a la sección "Mis planes": Aquí podrás ver un resumen de tu plan actual, incluyendo minutos, datos y otras características.
3. Consulta los detalles: Podrás ver información sobre:
   • Kilometraje de datos mensuales y uso actual.
   • Minutos y SMS disponibles (si el plan los incluye).
   • Servicios adicionales activados (como roaming o llamadas internacionales).
   • Fecha de renovación o finalización del plan.

Características comunes de los planes de SinMiedo

• Datos 5G: Navega a máxima velocidad con cobertura amplia en toda Cataluña y España.
• Sin permanencia en los planes móviles: Disfruta de la libertad para cambiar o cancelar en cualquier momento.
• Opciones para familias y empresas: Planes adaptados para múltiples líneas y gestión centralizada.
• Roaming dentro de la UE: Usa tu plan como si estuvieras en casa en la Unión Europea.
• Servicios adicionales: Añade opciones como más datos, servicios internacionales u opciones de IoT agrícola.

Cómo cambiar de plan

1. Accede a Mi Espacio y ve a "Mis planes".
2. Pulsa la opción "Cambiar de plan".
3. Selecciona el nuevo plan y confirma los detalles.
4. La modificación se hará efectiva en la próxima fecha de renovación, a menos que se indique lo contrario.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo añadir datos adicionales si agoto mi cuota? Sí, puedes contratar paquetes adicionales desde tu área de cliente.
• ¿Hay algún coste por cambiar de plan? No, cambiar de plan es gratuito a menos que pases a un plan con una tarifa superior.
• ¿Puedo compartir mis datos con otros dispositivos? Sí, la mayoría de planes permiten compartir datos a través de la función de punto de acceso.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre tu plan o necesitas asesoramiento para escoger la opción más adecuada, visita nuestra página de soporte: Contacto.